Отзывы

Мы собираем отзывы и оценки клиентов Магнит и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.

20.02.2026 в 16:21
Полина
Хочу написать отзыв и буду писать письмо в центральный офис ,пока не решится моя ситуация . Директор магазина меня выслушал и ничего не решил .Посещаю часто магазин магнит по адресу Москва Бирюлевская 34 ,так как работаю в этом здании на 2 этаже много лет. Кассир (или продавец ) Чечина Тамара целенаправленно устроила за мной слежку . Обычно я пробиваю товар на кассе самообслуживания , Тамара бросает покупателей и свою работу за кассой ,а так же работу в зале , когда видит что я оплачиваю товар на кассе ,бежит и выхватывает мой чек вперед меня , чтобы его проверить. Проверяет каждый товар , считает его количество. По чеку никогда не было никаких расхождений ,всегда все сходится . Когда я стою за кассой , она не обращает внимания на других, никого при мне она ни разу не проверяла , ничьи чеки не смотрела , к другим сотрудникам здания и к моим коллегам от Тамары нет такого внимания, как ко мне . Скажите , зачем в магазине камеры наблюдения ?Зачем кассы самообслуживания ?Если Тамара не доверяет и может отпускать всех через свою кассу , уберите кассы самообслуживания ! Сегодня когда я в очередной раз спросила , зачем она за мной следит , она сказала , что они проверяют всех , кто покупает кошачий корм ( а у меня был кошачий корм ) . Ну это бред несусветный,выдуманный Тамарой. Так же она не хотела давать мне книгу отзывов и предложений ,сказала ,что не знает где она .Я написала в поддержку на горячую линию ,мое обращение зафиксировали ,ответ будет в течение 5 дней ,а так же я у них узнала контакты центрального офиса в Краснодаре , буду направлять туда письмо . Очень хочу , чтобы мою ситуацию решили и Тамара от меня отстала и занялась своей работой . Следить очень важно , особенно за людьми в нетрезвом виде , за теми кто покупает дорогостоящий товар , алкоголь и тд. Но это не должно превращаться в манию , как со мной и проверять меня каждый мой поход в магазин , мне не приятно . Я никогда повода не давала , ходила в этот магазин столько лет , все было хорошо и тут такое …. Я понимаю , что у Тамары личная неприязнь , именно в этом все дело . А не в том , что она бдит за порядком и она такой хороший кассир .
09.02.2026 в 15:23
Валентина
Хороший магазин.хотелось бы больше крекеров в ассортименте. например крекер с сыром. Крекеры хорошо заменяют баранки и сушки.
31.10.2025 в 21:07
Елена
Магазин не плохой но не первый раз сталкиваюсь с не свежей продукцией вот сейчас купила квашеную капусту с хреном морковью в банке чек ни когда не беру а зря домой пришла стала открывать а она уже открыта крышка просто слетела и с двух сторон надрезана сама капуста кислая и один уксус просто выкинула банку
31.10.2025 в 21:06
Елена
Магазин не плохой но не первый раз сталкиваюсь с не свежей продукцией вот сейчас купила квашеную капусту с хреном морковью в банке чек ни когда не беру а зря домой пришла стала открывать а она уже открыта крышка просто слетела и с двух сторон надрезана сама капуста кислая и один уксус просто выкинула банку
24.10.2025 в 16:58
Виталий
Крайне озадачен и взбешён, прислеповатый смотрящий чего-то недоглядел и натравил пожилую женщину охранника, в итоге меня с женой и ребёнком досматривали на кассе на глазах прохожих минут 10,это что за тюремные порядки? Я теперь в любой магнит заходить не буду,
16.10.2025 в 20:13
Татьяна
Нравится персонал доброжелательный отзывчивый есть такой молодой человек вадим
07.09.2025 в 13:16
Покупатель
22.08.2025 в 18:15, находясь в магазине по адресу г. Ростов-на-Дону, ул 339-ой Стрелковой дивизии, д. 25, обратился к сотруднице магазина (женщина со светлыми волосами) с вопросом "Вы переезжаете?", был получен ответ "Да, переезжаем... Какая разница куда?". Вопрос задан в связи с тем, что морозильные лари были пустые, на полках был представлен не весь ассортимент продукции. После обращения на горячую линию выяснилось, что сотрудница ввела меня в заблуждение относительно дальнейшей работы магазина (22.08.2025 магазин открыт после редизайна). Предполагаю, сотрудница магазина знала о том, что предоставляет заведомо неверные сведения, о чём может свидетельствовать её ухмылка (усмешка) как с её стороны, так и со стороны её коллеги (женщина с тёмными волосами и с короткой стрижкой). В момент случившегося одна из них, к которой обратился, находилась около кассовой зоны, другая - за кассовым боксом. Обе кушали чипсы, упаковка которых находилась на кассовом месте. Считаю, что каждый покупатель заслуживает уважительного, вежливого обращения и имеет право на получение достоверной информации от сотрудников магазина "Магнит". Некорректное поведение сотрудницы не только испортило мне настроение, но и создало неприятную атмосферу после посещения магазина. Обращался по различным каналам связи (горячая линия, чат, электронная почта), но в ответ поступают отписки в виде СМС-сообщений. Требую от руководства сети "Магнит" принять меры по данному инциденту и провести соответствующее разбирательство.
07.09.2025 в 13:16
Покупатель
22.08.2025 в 18:15, находясь в магазине по адресу г. Ростов-на-Дону, ул 339-ой Стрелковой дивизии, д. 25, обратился к сотруднице магазина (женщина со светлыми волосами) с вопросом "Вы переезжаете?", был получен ответ "Да, переезжаем... Какая разница куда?". Вопрос задан в связи с тем, что морозильные лари были пустые, на полках был представлен не весь ассортимент продукции. После обращения на горячую линию выяснилось, что сотрудница ввела меня в заблуждение относительно дальнейшей работы магазина (22.08.2025 магазин открыт после редизайна). Предполагаю, сотрудница магазина знала о том, что предоставляет заведомо неверные сведения, о чём может свидетельствовать её ухмылка (усмешка) как с её стороны, так и со стороны её коллеги (женщина с тёмными волосами и с короткой стрижкой). В момент случившегося одна из них, к которой обратился, находилась около кассовой зоны, другая - за кассовым боксом. Обе кушали чипсы, упаковка которых находилась на кассовом месте. Считаю, что каждый покупатель заслуживает уважительного, вежливого обращения и имеет право на получение достоверной информации от сотрудников магазина "Магнит". Некорректное поведение сотрудницы не только испортило мне настроение, но и создало неприятную атмосферу после посещения магазина. Обращался по различным каналам связи (горячая линия, чат, электронная почта), но в ответ поступают отписки в виде СМС-сообщений. Требую от руководства сети "Магнит" принять меры по данному инциденту и провести соответствующее разбирательство.
04.08.2025 в 23:25
Мамура
Здравствуйте я жалуются ваше работником кто ана я не знаю но ана сумасшедшая
12.07.2025 в 6:32
Сергей
В отделе рыбы весит табличка, выбери рыбу и мы её почистим. Я выбрал, мне сказали, что это за отдельную плату. Почему нет инфы о стоимости чистки. Анапа, Астраханская 99, тц красная площадь, 11 июля 25 год, в 17.30
01.06.2025 в 20:36
Павел
Я постоянный покупатель. Это лучший магазин в округе. Чисто, нет очередей, приветливый персонал. Достойный выбор продуктов, ценники все в наличии, постоянно проходят акции. Рекомендую
27.05.2025 в 8:59
Александр
10.05.2025 в 10:52
Елена
В данном магазине работают не воспитанные, грубые сотрудники. Которые совершенно не знают стандарты общения с покупателями. Откровенно и нагло хамят покупателям.
01.05.2025 в 9:49
Татьяна
Спасибо за открытие этого магазина в курортной зоне! Пожалуйста, поставьте стол для покупателей, чтобы можно было упаковать покупки.
22.04.2025 в 12:59
Анна
Очень хороший магазин Вежливый пепсонал